Wissenswertes & Nützliches

Vorübergehend kann es zu Problemen bei der Registrierung kommen. Sollte Ihre Anmeldung nicht erfolgreich sein, akzeptieren Sie bitte die Cookies. Näheres dazu erfahren Sie unter Login ist nicht erfolgreich (siehe unten).

Unser Service-Team arbeitet bereits an einer Lösung. Wir bitten um Verständnis.


Tipps zur Anmeldung und zum Bestellvorgang


Login ist nicht erfolgreich:

1. Die Seite baut sich nach der Eingabe von eMail-Adresse und Passwort und dem Klick auf "Anmelden" neu auf und die Eingabefelder sind leer.
In diesem Fall kann es sein, dass Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers die so genannten Cookies nicht akzeptiert haben.

Wenn Sie mit dem Firefox-Browser arbeiten, gehen Sie wie folgt vor:
Obere Menüleiste Extras -> Einstellungen -> Datenschutz
Setzen Sie die Auswahlliste neben Firefox wird eine Chronik: auf nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen. Setzen Sie das Häkchen bei Cookies akzeptieren, um Cookies zu erlauben.

Arbeiten Sie mit dem Internet-Explorer, so finden Sie diese Einstellungen unter
Extras -> Internetoptionen -> Reiter Datenschutz
Hier stellen Sie den Regler auf max. "Mittelhoch"

2. Nach dem Loginversuch erscheint Sie konnten nicht angemeldet werden. Bitte überprüfen Sie Passwort und E-Mailadresse.
Achten Sie in diesem Falle bitte genau darauf, dass Ihre eMail-Adresse korrekt eingegeben ist. Nutzen Sie nicht die eMail-Adresse die nach Eingabe erster Buchstaben erscheint, sondern tragen Sie die komplette Adresse manuell ein, um so unbeabsichtige Tippfehler zu vermeiden.

Erscheint die Meldung weiterhin, so haben Sie vermutlich in der Vergangenheit ohne Registrierung bestellt. Melden Sie sich in diesem Falle als Neukunde an.
Bestellen Sie wiederholt bei uns im Internetshop, so empfiehlt sich eine dauerhafte Registrierung. So können Sie sich in Zukunft mit der eMail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort anmelden.

Lesen Sie auch:

- Registrierung

- Bestellvorgang


Die Seite baut sich nicht auf:

Sollten während des Bestellvorganges Seiten nicht angezeigt werden, kann es daran liegen, dass Ihr Browser nicht mit dem neusten Verschlüsselungsverfahren arbeitet.
Gerade als Apotheke hat es für uns höhste Priorität, immer auf dem aktuellen Sicherheitsstandard zu sein, um die Daten unseres Kunden zu schützen.
Aktualisieren Sie die Version Ihres Browsers, um das Problem zu beheben.

Unter folgendem Link können Sie den Internet-Explorer 10 herunterladen. klicken

Sehr zu empfehlen ist der Firefox-Browser von Mozilla Europe. klicken





Zur Ansicht der verlinkten Dokumente benötigen Sie den kostenlosen Acrobat-Reader von Adobe.